Politique de retour et conditions de vente

Conditions de vente:

St-Jérôme Harley-Davidson offre à ses clients la possibilité d’échanger la marchandise dans un délais de 14 jours suivant la date de commande. St-Jérôme Harley-Davidson s’engage à octroyer un crédit au client du montant de la commande ainsi que les taxes liées à la commande sous forme de crédit en boutique uniquement. Aucun remboursement. 

 Les frais d’expédition et de retour sont au frais du client.

 Conditions d'échange :

L’article doit être dans son état original, l’emballage doit être intacte et les étiquettes sur l’article. L’article doit être non porté et non lavé. Il est obligatoire de fournir la facture originale avec tout retour/échange. Si l’article retourné ne respecte pas les conditions mentionnées plus haut, St-Jérôme Harley-Davidson se réserve le droit de refuser la demande de retour/échange. 

Items en vente finale:

 Tous les items en liquidation ou achetés lors de ventes (black Friday, cyber Monday, événements lancement de la saison, événements d’ouverture) sont des ventes finales. Il n’y a aucun retour ni d'échange possible pour ces articles. Tous les casques sont également des items en vente finale. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, nous n'accepterons aucun échange pour les casques. 

Procédure d'échange:

Le client doit nous envoyer à ses frais, l'item qu'il désire échanger. Lorsque nous aurons recu l'item à échanger, nous émettrons le crédit dans le compte du client. Une notification sera alors envoyé au client. Il est également possible de faire l'échange en concession, alors le client doit apporter l'item ainsi que son numéro de commande en concession.